Grid Destek Hizmetlerimiz
- 7*24 kesintisiz destek
- MRTG hat raporu – Hattınızın kullanım grafiklerini görebilirsiniz.
-
Ticketing Sistem – Size atanan arayüz üzerinden tüm şikayet soru ve talepleri girebilir, tüm destek kayıtlarınızı görebilirsiniz.
-
SMS ve Telefon ile müşteri bilgilendirme
-
SLA – Hizmet seviye taahütleri